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Carrefour Móvil echa el cierre

El operador móvil virtual pionero en nuestro país nos dice adiós.

El año nuevo trajo consigo una baja ostensible en el mundo de los operadores de telefonía. Desde el 31 de diciembre, Carrefour Móvil ha dejado de operar en nuestro país. La comunicación para el cliente de este suceso llegó de la mano de un escueto comunicado en el que la compañía alega la interrupción del contrato al no ser posible ofrecerle la mejor oferta de servicios de convergencia (FIBRA/ADSL/4G).

Los últimos datos de portabilidad de los que se disponen, de los que nos hicimos eco en este artículo, fueron demoledores para Carrefour Móvil, que perdió un total de 36.700 usuarios. Por comparar cifras entre similares, en este caso fijándonos en otra compañía asociada a supermercados, Eroski Móvil ha perdido en el mismo intervalo de tiempo 7.500 clientes.

El caso del nacimiento de Carrefour Móvil fue histórico en nuestro país, ya que después de mucho debatir, en 2006 se llevó a cabo un necesario intento de abrir un poco más el mercado de las telecomunicaciones en España. Ahora hay decenas de compañías que ofrecen semejante servicio (y todas tienen cabida en nuestro recomendador) , pero hace doce años el panorama era radicalmente similar. Entonces se aprobó una norma mediante la cual los operadores con red estaban obligados a prestar esta misma red a otros operadores que no dispusieran de ella. Nacía así la figura del Operador Móvil Virtual (el famoso OMV) , que ya tenía vigencia en otros países.

El primero de todos ellos en nacer fue Carrefour Móvil, que supuso el primer rival para Movistar, Orange (hasta muy poco antes todavía Amena) y Vodafone. Recordemos que eran tiempos donde las tarifas estaban relegadas a los horarios, y dependían de ellos (¿a alguien se le ocurre a día de hoy que las llamadas por la tarde fueran más caras que por la mañana o viceversa?) Carrefour apostó desde el principio por igualar esta descompensación y ofrecer llamadas a 12 céntimos el establecimiento de llamada y 15 céntimos por minuto. Una tarifa aceptable que logró aglutinar una cifra más que importante: 15.000 usuarios durante el primer mes. Gracias en parte a su buena acogida empezaron a proliferar las OMVs como hongos en las cuencas húmedas de los ríos en mitad de otoño.

En los últimos años, Carrefour Móvil se limitó a mantener un perfil bajo ya que pronto dejó de ser una prioridad absoluta para sus dueños, especialmente desde que comenzaron una cuesta abajo con la pérdida mes a mes de sus clientes. Como ejemplo sintomático, en 2015 dejaron de ofrecer ADSL. Su cierre no es el primero, desde luego. Antes ya nos dijeron adiós con lágrimas en los ojos compañías como Blau, Vueling Móvil, ZeroMóvil o 40 Móvil.

Desde ysi… lamentamos profundamente su pérdida y abogamos por un mercado plural y de garantías para el usuario. Y nos dejamos la piel para que consigas la oferta que más se asemeja a lo que necesitas de entre las miles que existen en el mercado actualmente.

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