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Rakuten y su oferta hollywoodiense

Rakuten es un proveedor de contenidos visuales nacido en Japón que se centra en los últimos estrenos de la meca del cine estadounidense.

¿Cuáles son las características presentes en Rakuten?Ofertas y servicios de RakutenAtención al cliente de RakutenConsideraciones finales

Rakuten nació en Japón en 1996. En 2012 compró la VOD (vídeo bajo demanda) Wuaki abriéndole la posibilidad de competir directamente con otros proveedores VOD, como Amazon, Netflix o HBO. Desde entonces se ha abierto un hueco en el mercado de los operadores de contenidos para la televisión, donde cada vez hay más comensales sentados en la mesa.

Rakuten ofrece un amplio catálogo de películas y series destinado a clientes de consumo masivo. Centrados especialmente en películas y en un videoclub con los últimos estrenos de Hollywood.

Es decir, por un lado, ofrece una oferta muy similar al resto de operadores de contenidos: series y películas, pero además añade una vertiente más específica sobre películas de reciente estreno, lo que hace que se diferencie o destaque sobre el resto. Estos contenidos actuales, de los que otros operadores no disponen, están en esta plataforma dispuestos para alquilar.

En los otros operadores tenemos que conformarnos con su catálogo de películas, sea este desastroso o mediocre u obsoleto, pero aquí al menos tenemos la oportunidad de acceder a otra posibilidad. Y oye, se agradece.

En Rakuten hay básicamente dos modelos de uso:

  • Suscripción : Que permite acceder a todo el contenido gratuito de series y películas y además permite realizar compras en el videoclub.

  • Modelo básico: Que permite alquilar películas del videoclub, pero no acceder al contenido gratuito de series y películas.

La cosa funciona así: podrás alquilar los últimos estrenos sin necesidad de una suscripción con coste mensual, pero, si además quieres ver el contenido gratuito, también puedes darte de alta con una suscripción.

Joven viendo Rakuten TV con palomitas

En Rakuten no hay un servicio específico de atención al cliente, es decir, no podemos llamar para plantear nuestras dudas o para obtener soporte. Válgame el cielo ¿y que hago si se me rompe el bicho? Sigue leyendo...

Básicamente el único modelo de atención que tenemos es mediante el envío de un formulario en el que se nos pide el correo electrónico o un número de teléfono para ponerse en contacto con nosotros. Posteriormente se nos contestará dándonos la solución al problema que planteásemos.

Es un servicio eficiente que responde rápidamente, ahora bien, no posee la inmediatez de otros métodos de comunicación.

Siendo este un servicio de consumo inmediato para disfrutar en un momento específico, se echa en falta que la solución sea más inmediata. Es un punto negativo que se distancie en el tiempo y puedas perder la oportunidad de disfrutar del tiempo disponible en el momento que tu deseas.

El servicio que ofrece Rakuten es una variación de los grandes Netflix y HBO, solo que la oferta gratuita tiene poca entidad si la comparamos con los contenidos exclusivos de los dos anteriores.

Tanto Netflix como HBO producen contenidos propios, que intentan llegar a unos estándares de calidad más que dignos. Pero Rakuten no produce contenido propio como los anteriores, teniendo que aprovecharse de algunos contenidos ya creados por otras empresas.

Donde estos grandes no llegan es al alquiler de películas, es decir, la posibilidad de comprar una película y verla, cuestión que en Netflix y HBO no existe y debes conformarte con un más que limitado catálogo.

Si bien esta posibilidad puede hacerlo interesante, el cine ofertado es de mero entretenimiento y actualidad, con un catálogo de películas muy enfocado al gran público. Y oye, sobre contenidos en streaming y todas las plataformas que te lo ofrecen, en Ysi sabemos un rato largo.

Es interesante saber que se pueden alquilar películas sin necesidad de estar suscrito con un pago mensual, lo que hace de este servicio una verdadera alternativa para un domingo lluvioso de invierno.

El servicio está destinado a amantes del cine palomitero y de series de consumo rápido. Los contenidos no son exclusivos, pero hay suficiente variedad para hacerlo interesante.

Por todo ello, Rakuten es una alternativa sugerente a las grandes distribuidoras de contenido audiovisual. Y en Ysi podemos ayudarte a encontrar aquella que más se adecue a tus intereses y necesidades.


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