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Skype, ¿un nuevo operador?

Microsoft ha solicitado registrar a SkypeOut como operador de telefonía en nuestro país después de un expediente sancionador de la CNMC.

La CNMC se pone seria con Skype
¿Qué va a pasar ahora que Skype es un operador? 

Conoces Skype, ¿no es así?. Se trata de un software muy usado en todo el mundo que permite comunicaciones de texto, vídeo y audio a través de Internet. Utiliza para ello lo que se conoce como Voz sobre protocolo de Internet (o VoID). 

 Pertenece a Microsoft desde 2013, año en el que éste integró los servicios de Skype con Windows Live Messenger. Pero varios años antes, allá por 2006, trajo consigo una auténtica revolución mundial. Y todos abrazamos las videollamadas con frenesí. 

En este periodo de confinamiento es más que probable que te hayas conectado alguna vez para utilizar sus servicios y ponerte en contacto con aquellos a los que necesitabas tener presentes. Aunque fuera a distancia. Ya sea Skype o cualquiera de las aplicaciones análogas, que a día de hoy están alcanzando mucha notoriedad y suponen una alternativa real a las llamadas convencionales tanto de teléfonos fijos como entre teléfonos móviles :

  • WhatsApp

  • Jitsi

  • Zoom

  • Facetime

  • Oovo

Sus ventajas más evidentes son la gratuidad de la propuesta (basta en todos los casos con un mero registro) y la posibilidad de acompañar a la voz con la imagen. Aunque haya gente a la que no te apetezca mucho ver, y más después de que en las últimas fechas parece que todas las llamadas se han convertido en videollamadas. Sea como fuere, es siempre un añadido. 

Las videollamadas, en nuestro día a día

La CNMC se pone seria con Skype

Para las empresas de telecomunicaciones que funcionan como operadores en España, Skype y todas las aplicaciones similares viven en una especie de limbo legal que les beneficia totalmente. Pueden desarrollar su labor, pero 

Era solo cuestión de tiempo que obtuviera la categoría de operador en nuestro país, ya que en Julio de 2019 el Tribunal de Justicia Europeo consideró a Skype un operador a todos los efectos, con los mismos derechos y obligaciones que cualquier otro. Esta sentencia, que nació a través de la reclamación del regulador belga de las telcos, situaba a Skype y a todas las empresas Over The Top (Las OTTs, las empresas que ofrecen servicios de transmisión vía Internet) a la misma altura que un operador de telecomunicaciones.

Era tan solo cuestión de tiempo que esta normativa tuviera repercusión en nuestro país. Así, la Comisión de Mercados y Competencia movió ficha abriendo un expediente sancionador a Microsoft por ofertar llamadas a fijos y móviles mediante su servicio SkypeOut, sin estar inscrito en el Registro de Operadores. 

La CNMC dio de plazo entonces 5 días hábiles para que Skype se registrara como operadora. De lo contrario, tendría que finalizar su servicio en nuestro país. Y el movimiento de Microsoft ha sido acatar las circunstancias y, en voz de sus representantes, “mantener una interacción constructiva con la CNMC sobre este tema, tomando medidas para garantizar que las instrucciones se implementen de inmediato”. 

¿Qué va a pasar ahora que Skype es un operador? 

Logo de Skype

 Pues toca agarrarse, que vienen curvas en el mundo telco. El cambio de consideración de las OTT´s supone un nuevo escenario en el que los principales beneficiados serán los operadores de toda la vida. Básicamente, porque a Skype a partir de ahora le toca cumplir con una serie de requisitos que antes no cumplía. 

Toca cumplir, amigos. Y esto supone cositas como : 

  • El pago de determinados impuestos específicos

  • Cumplimiento exhaustivo de las normas de seguridad y protección de datos

  • Vigilancia de la calidad de servicio suministrado

  • Obligación de permitir llamadas a los servicios de emergencia


¿Dejará de ser un servicio gratuito y se convertirá de pago? ¿Afectará en algo esta resolución a los usuarios? ¿Cambiará del todo el modelo de negocio? Todas ellas preguntas interesantísimas que vamos a ir respondiendo en cuanto el panorama quede algo más claro. En Ysi, siempre a tu servicio para que no te pierdas en esta selva de operadores, tarifas y ofertas.

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