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Fiel a tu VOD

Tenemos datos sobre la fidelidad que mantienen los usuarios con respecto a sus plataformas de vídeo bajo demanda y sabemos cómo usarlos.



Todos los que conformamos una generación, quien más quien menos y en diferente medida, hemos caído embelesados ante la inusual seducción que nos han provocado las plataformas de Video On Demand. Desde que Netflix, HBO, Filmin, Amazon Prime TV, Wuaki.tv, Movistar Plus, Sky TV y todas las demás han llegado a nuestra vida, hemos incorporado nuevos palabros a nuestro vocabulario, se ha puesto de moda parapetarse bajo unos cuantos cojines en el sofá y practicar nesting sin ver la luz del sol, contamos los segundos para que vuelva nuestra serie favorita y nos entregamos con pasión desmedida al noble arte del spoiler, aunque sea por ver cómo la cara del rezagado del grupo se descompone ante tus palabras, acumulando odio, ira y resignación en dos pestañeos. Eso y lo de pegarse una panzada hasta ver de una sentada la serie esa que está engatusando al más pintado.

Sí, nos molan las series. Y vivimos inmersos en la época dorada del entretenimiento, que podemos aprovechar para sentarnos ante los números, evaluar pormenorizadamente los porcentajes y llegar a conquistar unas conclusiones válidas a nivel incluso sociológico. Según estos datos, somos capaces de determinar de modo sencillo la acogida que tienen estas plataformas a nivel mundial. Y el hecho es rotundo, Netflix es la elegida por la gran mayoría de la población (superando los 100 millones de cuentas en todo el mundo, y esta cifra para ser honestos habría que multiplicarla teniendo en cuenta los diferentes perfiles dentro de una misma cuenta).

HBO, que llevaba más tiempo en el mercado estadounidense, se ha visto superada a lo largo de este año por primera vez en la historia. Esto es debido, además del gusto del usuario, por la facilidad que ha demostrado Netflix para generar contenidos propios de calidad y con inversiones multimillonarias. Un estudio realizado por Second Measure (con datos del mercado norteamericano pero extrapolable a nivel global) añade un interesante matiz a esta lectura, que tiene que ver con la fidelidad de los usuarios y el uso de varias plataformas a la vez. Este estudio aporta datos más que claros. La mayoría de usuarios de Netflix son fieles y no están suscritos a ninguna otra plataforma de VOD. Sólo el 20% de sus usuarios en EEUU utilizan otras cuentas, fundamentalmente HBO y Hulu, y dentro de ese porcentaje el 17% tiene suscripción en Hulu y solo un 1% en HBO.

Porcentaje usuarios y plataformas con un único servicio

En cambio , el 60% de los usuarios de HBO y el 61% de los de Hulu pagan por una cuenta de Netflix, el 28,5% de usuarios de HBO no tiene una cuenta en ningún otro servicio. El dato sube al 36,8% para los usuarios de Hulu.

Porcentaje usuarios y plataformas VOD

Hemos de tener en cuenta que en esas estadísticas se ha dejado de lado a Amazon Prime TV, ya que Second Measure ha optado por no considerarla aún una VOD con la misma naturaleza de las demás que aparecen en el estudio.

Parece que Netflix se está saliendo con la suya. ¿Tendrán las demás capacidad de recortarle usuarios y conseguir mantener la fidelidad absoluta de los suyos? Lo que está claro es que aquí el que no corre vuela, y que parece que a todos nos gusta de vez en cuando una canita al aire (aunque la cosa se limite a una mera cuestión de series, claro, que tampoco nadie se ha tatuado un corazón con un texto en su interior que rece aquello de “Amor de Netflix” o “Por HBO me tatúo lo que sea”. Y menos mal).

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