Ayuda


ysi… te cuento las preguntas más frecuentes? 
 

ysi… te cuento que es ysi…?


ysi… es una plataforma digital cuya misión es ayudar a las personas a encontrar  de forma rápida, fácil y transparente los productos y servicios de telecomunicaciones más conveniente según sus necesidades, gustos e intereses, al tiempo que disfrutan de contenido y construyen una comunidad en la que poder compartir sus opiniones, experiencias y recomendaciones.


ysi… te cuento en qué creemos?


Creemos que los dispositivos no son herramientas sino contenidos y emociones.

Creemos en las personas que buscan siempre más, que cuestionan cada propuesta de las marcas, y que sienten atracción por las marcas con capacidad para innovar y para renovar.

Creemos en las personas que buscan lo diferente, que buscan establecer una conexión con otros usuarios, y que se apoyan en la tecnología para desarrollar su capacidad como consumidores.


ysi… te cuento qué buscamos?  


Buscamos una relación a largo plazo con los usuarios, basada en el disfrute de los contenidos y en el espíritu de la sharing economy (economía compartida)
 


ysi… te cuento qué ofrecemos?


·         Acceso de forma fácil y rápida a  las ofertas en telefonía que más te convienen.

·         Recomendación de las ofertas más adecuadas a tus gustos e intereses.

·         Comparación de los productos recomendados.

·         Compra del producto o servicio elegido dirigiéndote a la página del operador.

·         Valorar, comentar y compartir los productos.

·         Contenidos de interés (series, futbol, documentales, etc…) y ofertas de telefonía con las que puedes disfrutar dichos contenidos.

·         Comentar y compartir los contenidos en tus RRSS

·      Eliminación de la letra pequeña de las ofertas de los operadores. No existen los mejores productos del mercado, existe la oferta más adecuada para ti.

·       Comunidad de usuarios que te ayudan con sus valoraciones y comentarios a elegir la oferta más adecuada, al tiempo que tú también puedes contribuir a ayudar a los demás.

·         Recibir, si lo deseas, actualizaciones de novedades de productos, servicios y contenidos.

·         Total independencia de los operadores de telefonía.  


Registro de Usuarios

ysi… te cuento por qué es bueno que te registres?

 
·         Porque te facilita la búsqueda de ofertas y contenidos que más te interesan, ahorrándote el tiempo y esfuerzo de pasar por todas las ofertas que actualmente existen en el mercado (más de 3000 ofertas).

·
         Porque registrándote puedes marcar como favoritas las ofertas que te van gustando, al tiempo que puedes hacer valoraciones y comentarios tanto de las ofertas como de los contenidos publicados.

·         Porque tu experiencia en la navegación será mucho más fácil y rápida, a la vez que evitarás mensajes de ayuda para los usuarios no logados o no registrados.

·         Porque, si tú lo deseas, puedes estar al día en novedades de ofertas y contenidos que previamente nos has informado de que te interesan.


ysi… te cuento lo fácil que es registrarse?


Accede al apartado REGISTRO, situado en la parte superior derecha y verás que puedes registrarte con tu perfil de facebook, de google +, o introduciendo los datos que te solicitamos.


ysi… te cuento cómo modificar o ampliar los datos del registro?


Para realizar modificaciones, subir una foto para tu perfil, cambiar tu nombre de usuario, completar datos y añadir intereses, tienes que estar logado, pulsar en tu nombre de usuario y editar tu perfil.


ysi… te cuento por qué es bueno que registres tus intereses?


Porque el registro de tus intereses ejerce de filtro a la enorme cantidad de ofertas de telefonía que existen actualmente. Por ejemplo, si te gustan las series y el futbol, te mostraremos aquellas ofertas cuyos contenidos tengan ambas opciones. Si sólo quieres una oferta para uso de internet, te mostraremos las ofertas que te ofrecen sólo uso de internet. 

Te hacemos el trabajo duro de buscar las ofertas que te interesan, ahorrándote mucho tiempo y esfuerzo. Después tú comparas entre las ofertas recomendadas y eleges la que más te conviene.
 


ysi…  te cuento cómo buscar en base a  los intereses de tu familia, y no sólo los tuyos?



Tienes que seleccionar tanto tus intereses como los de tu familia, para asegurar que la oferta es válida para todas las personas que van a utilizarla.


ysi… te cuento que tienes que hacer para poder valorar, comentar y añadir a favoritos las ofertas que te gusten?

Sólo tienes que registrarte. Si ya lo estás, asegúrate de haber iniciado la sesión.


ysi… te cuento que registrarse es gratis?


El servicio que te ofrecemos es gratuito, por tanto no tiene ningún coste para ti, sólo tiene beneficios.


ysi… te cuento los datos que obtenemos si te registras con el perfil de Facebook?


Los datos que obtenemos son los del perfil público y son el nombre, e-mail, foto perfil, género e idioma.


ysi… te cuento como dar la baja de usuario?
 


Puedes ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legales, en cualquier momento, mediante email dirigido a la siguiente dirección: datos@ysi.si


ysi… te cuento qué hacer si no quieres recibir más información por correo electrónico?


Si en algún momento no estás interesado en recibir las comunicaciones de contenido promocional o publicitario, tienes que informarnos mediante correo electrónico a la siguiente dirección: datos@ysi.si


Página de Inicio


ysi… te cuento qué puedes ver en esta página? 


Desde esta página puedes solicitar que te recomendemos productos relacionados con lo que necesitas. En este proceso, tienes opción de ir filtrando por tipo de servicio que necesitas, por intereses, puedes elegir el operador con el que quieres trabajar e incluso si quieres o no compromiso de permanencia. Este filtro es voluntario, puedes realizar los filtros que desees y saltar a solciitar recomendación cuando para ti sea lo más conveniente. Una vez has terminado el proceso, te mostramos los productos y puedes compararlos. A partir de aquí, tú tomas la decisión más conveniente y puedes iniciar el proceso de compra.

T
ambién puedes ver contenidos de interés, y los productos más valorados por los usuarios. Y como la variable precio es muy importante también puedes ordenarlos por precio..


Productos

ysi… te cuento como encontrar los productos que más te interesan?


Para encontrar los productos que más te interesan según tus gustos e intereses, tienes que registrarte como usuario y seleccionar tus intereses. Una vez logado, al entrar en la sección de productos ya te aparecen filtrados por lo que te gusta.

Si prefieres no registrarte, puedes ir directamente al recomendador, seleccionar los intereses, después los servicios que deseas (teléfono móvil, fijo, ADSL, tv, fibra), y te aparecerán los productos recomendados.  Después puedes elegir los que más te gustan y comparar sus características y precios. Una vez lo tienes,
eliges el que más te gusta y pulsas la opción comprar.


ysi… te cuento que datos puedes ver de cada producto?


En cada producto puedes ver la compañía que lo ofrece, el precio, la valoración de los usuarios, el número de favoritos y de comentarios. Para ver las características de la oferta tienes que seleccionar el producto.


ysi… te cuento cómo puedes valorar un producto?


Tienes que entrar en el producto y elegir la opción de VALORAR. Puedes valorar los aspectos indicados mediante número de estrellas y comentar lo que consideres importante. Para valorar un producto tienes que estar logado.


ysi… te cuento que puedes comprar un producto desde esta página?


Una vez has elegido el producto, tienes que pulsar la opción comprar y te llevamos a una página de salida para que cumplimentes los datos necesarios y accedas al operador que comercializa dicho producto.


ysi… te cuento con qué frecuencia actualizamos los productos de los operadores?


En cuanto se comercializan los ponemos a disposición de los usuarios. Puede haber un margen no superior a 48 horas.


ysi… te cuento que tenemos prácticamente todas las ofertas que existen en el mercado?


Te garantizamos que tenemos más del 99% de las  ofertas de los 4 operadores principales (Movistar, Vodafone, Orange, MASMOVIL) y llegamos hasta el 90% para el resto de operadores. Debido a que los operadores sacan ofertas continuas no podemos garantizarte que estén el 100% de las ofertas, aunque nuestro objetivo es que estén todas. En el caso de ofertas de telefonía antiguas que ya no son comercializadas por los operadores, es probable que no estén dentro de nuestro catálogo de productos.

 
ysi… te contamos que somos independientes de todos los operadores? 


La razón de ser de ysi… es facilitaros la elección de la oferta de telefonía más adecuada a cada uno de vosotros, basada en gustos e intereses. Esto sólo es posible si somos independientes.


ysi… te cuento que nuestras ofertas son las mismas que las que figuran en la web de cada operador?


Las ofertas son las mismas, ya que nosotros tenemos la información que figura en la web de cada operador.


ysi… te cuento como sacar el máximo partido a ysi…?


Lógate con tu usuario y contraseña. Si aún no estás registrado, te recomiendo que lo hagas, es muy rápido y sencillo. Solicita que te recomendemos los productos más convenientes para ti. Revisa los productos recomendados, puedes ver el precio, las valoraciones y comentarios de otros usuarios. Elige los que más te gustan para compararlos. Decide cual es el más conveniente y pulsa comprar para acceder a la página del operador que comercializa el producto y puedas adquirirlo.


ysi… te cuento que actuamos con la máxima transparencia?


Mostramos todos los comentarios ya que, tanto los positivos como los negativos, os ayudarán a tomar vuestra mejor decisión.


Tendencias


ysi… te cuento con qué te vas a encontrar en este apartado?


En este apartado podrás ver los contenidos relacionados con los intereses que has marcado durante el registro en ysi…


ysi… te cuento que tienes que hacer para acceder a los contenidos que te interesan?


Una vez pinchas la opción de tendencias, justo debajo ves un carrusel dónde están reflejados tus intereses. Tienes que ir seleccionando tus intereses para ver los contenidos de cada sección.


ysi… te cuento que puedes ver las tendencias más vistas y las más comentadas?


En el apartado de tendencias, a la derecha puedes ver las tendencias más vistas por los usuarios de la comunidad ysi…


ysi… te cuento con qué frecuencia actualizamos las tendencias? 


Nuestro interés es ofrecerte contenido de forma habitual. Si estás registrado, te informaremos, si lo deseas, de cuándo introducimos una nueva tendencia acorde a tus gustos e intereses.

 

Favoritos


ysi… te cuento que puedes marcar productos y tendencias como favoritos?

En este apartado puedes ver los productos y tendencias que hayas marcado como  favoritas.


Acerca De

ysi… te cuento más detalles de la empresa?


En esta sección puedes ver todos los detalles de la empresa, quienes somos, a qué nos dedicamos,
tratamiento de los datos, responsabilidades, cuestiones legales, etc…

Idiomas


ysi… te cuento que facilitamos la información en tres idiomas?


El contenido de la web se presta en Español, Catalán e Inglés. 


APP para ysi…


ysi… te cuento que pronto dispondremos de una APP?


En estos momentos disponemos de la versión web para el móvil. Estamos trabajando para poner a tu disposición una  APP.