Ayuda


ysi… te resuelvo las dudas más frecuentes? 
 

ysi… te cuento que es ysi…?


ysi… es una plataforma digital cuya misión es ayudar a las personas a encontrar de forma rápida, fácil y transparente los productos y servicios de telecomunicaciones más conveniente según sus necesidades, gustos e intereses, al tiempo que disfrutan de contenido y construyen una comunidad en la que poder compartir sus opiniones, experiencias y recomendaciones.


¿En qué creemos?


Creemos que los dispositivos no son herramientas sino contenidos y emociones.

Creemos en las personas que buscan siempre más, que cuestionan cada propuesta de las marcas, y que sienten atracción por las marcas con capacidad para innovar y para renovar.

Creemos en las personas que buscan lo diferente, que buscan establecer una conexión con otros usuarios, y que se apoyan en la tecnología para desarrollar su capacidad como consumidores.


¿Qué buscamos?  


Buscamos una relación a largo plazo con los usuarios, basada en el disfrute de los contenidos y en el espíritu de la sharing economy (economía compartida)
 


¿Qué ofrecemos?


·         Acceso de forma fácil y rápida a  las ofertas en telefonía que más te convienen.

·         Recomendación de las ofertas más adecuadas a tus gustos e intereses.

·         Comparación de los productos recomendados.

·         Compra del producto o servicio elegido dirigiéndote a la página del operador.

·         Valorar, comentar y compartir los productos.

·         Contenidos de interés (series, futbol, documentales, etc…) y ofertas de telefonía con las que puedes disfrutar dichos contenidos.

·         Comentar y compartir los contenidos en tus RRSS

·      Eliminación de la letra pequeña de las ofertas de los operadores. No existen los mejores productos del mercado, existe la oferta más adecuada para ti.

·       Comunidad de usuarios que te ayudan con sus valoraciones y comentarios a elegir la oferta más adecuada, al tiempo que tú también puedes contribuir a ayudar a los demás.

·         Recibir, si lo deseas, actualizaciones de novedades de productos, servicios y contenidos.

·         Total independencia de los operadores de telefonía.  


Registro de Usuarios

ysi… te cuento por qué es bueno que te registres?

 
·         Porque te facilita la búsqueda de ofertas y contenidos que más te interesan, ahorrándote el tiempo y esfuerzo de pasar por todas las ofertas que actualmente existen en el mercado (más de 3000 ofertas).

·
         Porque registrándote puedes marcar como favoritas las ofertas que te van gustando, al tiempo que puedes hacer valoraciones y comentarios tanto de las ofertas como de los contenidos publicados.

·         Porque tu experiencia en la navegación será mucho más fácil y rápida, a la vez que evitarás mensajes de ayuda para los usuarios no logados o no registrados.

·         Porque, si tú lo deseas, puedes estar al día en novedades de ofertas y contenidos que previamente nos has informado de que te interesan.


¿Cómo me registro?


Accede al apartado REGISTRO, situado en la parte superior derecha y verás que puedes registrarte con tu perfil de facebook, de google +, o introduciendo los datos que te solicitamos.


¿ Cómo puedes modificar o ampliar los datos del registro?


Una vez logado, pincha en nombre de usuario y edita tu perfil. Puedes subir una foto para tu perfil, cambiar tu nombre de usuario, completar datos y añadir intereses. Cuanto más completo esté tu perfil, más acierto tendremos en lo que te recomendamos.


¿Por qué es bueno que registres tus intereses?


Porque el registro de tus intereses ejerce de filtro a la enorme cantidad de ofertas de telefonía que existen actualmente. Por ejemplo, si te gustan las series y el futbol, te mostraremos aquellas ofertas cuyos contenidos tengan ambas opciones. Si sólo quieres una oferta para uso de internet, te mostraremos las ofertas que te ofrecen sólo uso de internet. 

Te hacemos el trabajo duro de buscar las ofertas que te interesan, ahorrándote mucho tiempo y esfuerzo. Después tú comparas entre las ofertas recomendadas y eleges la que más te conviene.
 


¿Cómo encontrar lo más adecuado para toda la familia?



Tienes que seleccionar tanto tus intereses como los de tu familia, para asegurar que la oferta es válida para todas las personas que van a utilizarla.


¿Cómo puedo valorar, comentar y añadir a favoritos?
 

Sólo tienes que estar logado. Si aún no estás registrado, éste es el primer paso.


¿Cuánto cuesta registrarse?


El servicio que te ofrecemos es gratuito, por tanto no tiene ningún coste para ti, sólo tiene beneficios.


¿Que datos obtiene ysi... cuando te registras con el perfil de Facebook?


Los datos que obtenemos son los del perfil público y son el nombre, e-mail, foto perfil, género e idioma.


¿Cómo puedes darte de baja?


Puedes ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legales, en cualquier momento, mediante email dirigido a la siguiente dirección: datos@ysi.si


¿Cómo puedo dejar de recibir información por correo electrónico?


Si en algún momento no estás interesado en recibir las comunicaciones de contenido promocional o publicitario, tienes que informarnos mediante correo electrónico a la siguiente dirección: datos@ysi.si


Página de Inicio


ysi… te cuento qué puedes ver en esta página? 


Desde esta página puedes elegir los productos o servicios que necesitas. En la parte superior encuentras acceso directo a tendencias, recomendador y acerca de.

Productos

ysi… te cuento como encontrar los productos que más te interesan?

Accede al recomdador desde la página de inicio,  seleccionar los intereses, después los servicios que deseas (teléfono móvil, fijo, ADSL/fibra, tv), y otros detalles si son de tu interés. Te aparecerán los productos recomendados para que los compares y elijas el que más te guste.


¿Qué datos puedes ver de cada producto?


En cada producto puedes ver la compañía que lo ofrece, el precio, la valoración de los usuarios, el número de favoritos y de comentarios. Para ver las características de la oferta tienes que seleccionar el producto.


¿Cómo puedes valorar un producto?


Tienes que entrar en el producto y elegir la opción de VALORAR. Puedes valorar los aspectos indicados mediante número de estrellas y comentar lo que consideres importante. Para valorar un producto tienes que estar logado.


¿Cómo puedo contratar un producto?

Una vez has elegido el producto, tienes que pulsar la opción comprar y te llevamos a una página de salida para que cumplimentes los datos necesarios y accedas al operador que comercializa dicho producto.


¿Con qué frecuencia actualizamos los productos de los operadores?


En cuanto se comercializan los ponemos a disposición de los usuarios. Puede haber un margen no superior a 48 horas.


¿Cuántas ofertas tenemos?


Te garantizamos que tenemos más del 99% de las  ofertas de los 4 operadores principales (Movistar, Vodafone, Orange, MASMOVIL) y llegamos hasta el 90% para el resto de operadores. Debido a que los operadores sacan ofertas continuas no podemos garantizarte que estén el 100% de las ofertas, aunque nuestro objetivo es que estén todas. En el caso de ofertas de telefonía antiguas que ya no son comercializadas por los operadores, es probable que no estén dentro de nuestro catálogo de productos.


¿Son iguales nuestras ofertas que las que figuran en la web de cada operador?


Las ofertas son las mismas, ya que nosotros tenemos la información que figura en la web de cada operador.


¿Cómo sacar el máximo partido a ysi…?


Lógate con tu usuario y contraseña. Si aún no estás registrado, te recomiendo que lo hagas, es muy rápido y sencillo. Solicita que te recomendemos los productos más convenientes para ti. Revisa los productos recomendados, puedes ver el precio, las valoraciones y comentarios de otros usuarios. Elige los que más te gustan para compararlos. Decide cual es el más conveniente y pulsa comprar para acceder a la página del operador que comercializa el producto y puedas adquirirlo.


¿Sabes que la independencia de los operaciones y la máxima transparencia son dos de nuestros valores principales?


Mostramos todos los comentarios ya que, tanto los positivos como los negativos, os ayudarán a tomar vuestra mejor decisión.


Tendencias


ysi… te cuento con qué te vas a encontrar en este apartado?


En este apartado podrás ver los contenidos relacionados con los intereses que has marcado durante el registro en ysi…


¿Qué tienes que hacer para acceder a los contenidos que te interesan?


Una vez pinchas la opción de tendencias, justo debajo ves un carrusel dónde están reflejados tus intereses. Tienes que ir seleccionando tus intereses para ver los contenidos de cada sección.


¿Cómo puedo ver las tendencias más vistas y las más comentadas?


En el apartado de tendencias, a la derecha puedes ver las tendencias más vistas por los usuarios de la comunidad ysi…


ysi… te cuento con qué frecuencia actualizamos las tendencias? 


Nuestro interés es ofrecerte contenido de forma habitual. Si estás registrado, te informaremos, si lo deseas, de cuándo introducimos una nueva tendencia acorde a tus gustos e intereses.

 

Favoritos


ysi… te cuento que puedes marcar productos y tendencias como favoritos?

En este apartado puedes ver los productos y tendencias que hayas marcado como  favoritas.


Acerca De

ysi… te cuento más detalles de la empresa?


En esta sección puedes ver todos los detalles de la empresa, quienes somos, a qué nos dedicamos,
tratamiento de los datos, responsabilidades, cuestiones legales, etc…

Idiomas


ysi… te cuento que facilitamos la información en tres idiomas?


El contenido de la web se presta en Español, Catalán e Inglés. 


APP para ysi…


ysi… te cuento que pronto dispondremos de una APP?


En estos momentos disponemos de la versión web para el móvil. Estamos trabajando para poner a tu disposición una  APP.