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Amena: verde que te quiero verde

La empresa de telecomunicaciones Amena es la segunda marca de Orange España, y por lo tanto utiliza su cobertura y depende de la red de esta. Desde 2012 es la opción de bajo coste de France Telecom España, con servicios de telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en nuestro país.

Estos son los servicios y ofertas de AmenaLa telefonía de Amena: Su punto fuerte¿Y si quiero fibra o ADSL de Amena, qué me ofrece?El paquete combinado de Amena Fibra+Móvil+Fijo¿Y lo de Amena con la cobertura?Olvídate del mando a distancia. Amena no incluye televisión

¿Estaré pagando de más? se pregunta un coro de niños algo insoportables en un anuncio que probablemente recuerdas. Eso es precisamente contra lo que lucha Amena. Una empresa con amplio calado en España pero que ha cambiado radicalmente desde sus orígenes. Nació con nombre propio en 1998, de la mano de un grupo, por aquel entonces llamado Retevisión. Era la competencia de Telefónica (ahora Movistar) y Airtel (actualmente Vodafone). Ahora sobrevive a la sombra del grupo Orange.

Ensalzan que lo que contrates nunca cambiará, porque no lanzan tarifas o promociones temporales a los clientes.

Con Amena no hay contrato de permanencia: ni en el servicio de telefonía móvil, ni en el servicio de conexión a Internet sin router. Y puedes cambiar la tarifa cuando quieras. Algo que es muy de agradecer. Que nos gusta eso de la flexibilidad en todos los ámbitos de la vida, ¿verdad?

Otro aspecto que les caracteriza: siguen a pies juntillas la estrategia del resto de operadoras lowcost. Aunque si premian la fidelidad y antigüedad de los usuarios de esta manera:

  • Mejores tarifas para los clientes actuales.

  • Cada año que cumplas con Amena, sumas un giga al mes de regalo.

  • Si llevas un amigo como cliente, os dan 15€ de regalo a los dos.

  • 50% en línea móvil adicional (en la cuota de menor valor).

La base de la atención al cliente es, entre otras, el foro y chat de su página web. De forma que, siguen la política de la comunicación online, para clientes que quieren dirigirse a ellos por otros medios, que no sea la tradicional llamada.

En cuanto a los productos, puedes contratar el servicio de móvil o añadir fibra y teléfono fijo. En este sentido el paquete combinado de Amena incluye:

  • Telefonía móvil

  • Fibra + línea fija

  • Telefonía móvil + fibra + línea fija

Aquí tienes su servicios todavía más detallados.

Si necesitas que desde Ysi te asesoremos, estaremos encantados de hacerlo para que encuentres el plan de telefonía que mejor te sienta.

Amena y sus tarifas de telefonía móvil

Amena tiene cuatro tarifas de telefonía móvil, cuya diferencia son los datos contratados (desde 3 gigas a 28 gigas). Están configuradas en función de tu cantidad de navegación mensual.

De las cuatro modalidades, en una de ellas (la básica, digamos) te cobran el establecimiento de la llamada, pero no los minutos. Y, en las otras tres, (llamémoslas superiores) los datos de voz son ilimitados.

Además, con Amena telefonía tienes 60 minutos gratis al mes de llamadas nacionales o internacionales con la app libon, en cualquiera de las cuatro tarifas. Y también SMS ilimitados, que oye, lo mismo ya no los mandas tanto como a principios del sXXI, pero bienvenidos son.

Como servicio adicional, esta compañía te ofrece un conjunto de terminales y tablets, los cuales puedes pagar a plazos ( 24 meses ) o en pago único. Hay modelos de diferentes marcas. Desde los básicos, para quienes precisan de pocas prestaciones, hasta modelos de alta gama, que superan los 1.000€.

Descubre aquí las tarifas de telefonía de Amena.

Para disfrutar de Internet con Amena puedes aprovechar el WiFi o llevarte el router donde lo necesites:

La fibra de Amena en tu domicilio

Puedes disfrutar de la conexión a Internet a través de la fibra de Amena, que oferta 100Mb de conexión. Eso sí, tendrás también que hacerte con una tarifa de móvil dentro de sus paquetes combinados.

Y si unes ambos productos, el precio suele ser más económico. Es lo que tienen los paquetes combinados. Eso y olvidarse de tener ochenta facturas diferentes, una por cada servicio.

Si quieres más detalle sobre su fibra, lo tienes aquí.

Llévate Internet fuera de casa con Wifi Portátil

Además ofrecen una alternativa, para poder navegar cuando quieras y desde donde quieras, sin necesidad de instalación previa. Para este producto usan la red móvil 4G y un router Wifi. Este último lo costea el cliente de dos maneras: mediante pago único (si eres de esos que prefiere pagar todo a toca teja) o con pago fraccionado (mes a mes que duele un poco menos).

A dicho producto lo denominan “Amena en casa”. No implica añadir línea telefónica fija en la vivienda. Por eso te lo puedes llevar donde quieras. Incluye 60 GB, pero si necesitas más, puedes sumar 40 GB adicionales. Y eso, si no nos falla la cuenta de la vieja, hacen la nada desdeñable cifra de 100GB. Para que tú los bailes.

Al igual que los contratos móviles, no tiene permanencia. Y como garantía te dan la oportunidad de probarlo durante 14 días. Si en ese tiempo no cumple tus expectativas, puedes devolverlo.

Amena ofrece un paquete combinado clásico:

  • Telefonía móvil (de cualquiera de las tres tarifas superiores)

  • 10 MB de fibra simétrica (o ADSL si no llega la fibra)

  • Línea telefónica fija con minutos ilimitados entre fijos nacionales

En esta modalidad los tres servicios unidos son obligatorios. El precio que pagas es la suma de tu cuota de móvil (según la tarifa escogida en el momento de la contratación) más 21€ de contrato por la línea.

De esta forma tú eliges el producto móvil que más te conviene ( en función básicamente de los gigas de navegación ) y lo sumas a la fibra doméstica y número fijo.

La instalación no implica costes para ti, es gratuita. Aunque sí implica 12 meses de permanencia. O lo que es lo mismo, os pasaréis un añito muy abrazados.

Más información sobre los combinados de Amena.

Pues podemos estar hablando de dos campos bien diferenciados: tanto 4G como fibra y ADSL.

Amena cobertura en móvil

En este caso la cobertura es Amena 4G y está destinado a telefonía móvil y para el producto antes mencionado “Amena en casa”.

El 4G facilita llegar a velocidades muy superiores al anterior 3G.

Amena cobertura en fibra

La fibra de Amena llega donde llegue la de Orange. Y donde no haya este servicio, ofrecen como alternativa Amena ADSL.

En Ysi te ayudamos a confirmar si en tu casa y/o oficina este operador tiene cobertura de fibra óptica o no, para que sepas de qué velocidad de conexión puedes disponer.

Ooohhh. El contrato de telefonía o fibra con Amena no es compatible con Orange tv. De momento la televisión es un servicio exclusivo de la empresa madre y al ser Amena la segunda marca no tiene este servicio.

Una pena, la verdad. No hay tele, pero después de leer este nutrido artículo, seguro que has tenido en cuenta todo el resto de virtudes que atesora un operador histórico en nuestro país como es Amena.


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